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¿Cómo puedo proteger los datos del usuario?

  • 6 May 2021
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Hola! En nuestra web, nuestros clientes compran canciones personalizadas y rellenan un cuestionario online hecho con Typeform, donde nos cuentan su historia, sentimientos, etc… 

Es una tarea que puede alargarse horas o días, si la persona tiene poco tiempo, o se poner a revivir momentos a medida que redacta. De modo que, a veces, cierran la ventana pretendiendo volver al día siguiente, o se va la luz, o cierran por error… y esos datos se pierden. 

Como medida inmediata, pusimos un documento word para hacer el form offline. Así no hay riesgos. Y poco a poco vemos que nuestro equipo, directamente recomienda bajar el word. Me da pena porque typeform es mucho mejor, y podríamos hacer saltos lógicos. 

Existe algún modo de que lo que se va escribiendo se guarde automáticamente para poder continuar en sesiones posteriores? 

Muchas gracias! 

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Best answer by Mariana 7 May 2021, 10:25

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Hi @EquipoCanciona. Welcome to the Typeform Community :hugging:

 

I'll answer your question in English because this is the language we use in the community. I hope you don't mind. =)

 

Your audience doesn't have to complete a typeform in one sitting. They can start to fill one in, close it, and then return later and their answers will still be there. The only rule is they have to be on the same browser and device (and not in Incognito or Private browsing mode). Their answers will be kept safely in their browser's local storage, for 15 days. However, note that the data from the last respondent will be kept, not all of them. 

 

Hope this helps!

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